자주 묻는 질문 (FAQ)
AI 보안, 제로 트러스트, 원격접속 통제 등 최신 보안 정보를 만나보세요.
AI 보안, 제로 트러스트, 원격접속 통제 등 최신 보안 정보를 만나보세요.
외부 유지보수 업체, 개발사, 제조사 엔지니어 또는 원격 근무를 위한 임직원이 내부 시스템에 원격 접속할 때 발생하는 보안 위험을 통제하기 위해 필요합니다.
접속 승인, 접속 기록, 작업 모니터링, 자료 유출 통제 등을 통해 보안사고와 감사 대응 부담을 줄일 수 있습니다.
일반 원격지원 솔루션은 원격 연결과 기술 지원이 목적이지만, 원격접속 통제시스템은 외부 인력의 접속을 승인·통제·기록하기 위한 보안 솔루션입니다. 접속 승인, 작업 이력 관리, 화면 녹화, 자료유출 방지, 감사 대응 등의 기능을 제공하여 온라인 유지보수 및 외주 인력 관리에 적합합니다.
공공기관의 경우 ‘국가 정보보안 기본지침’ 및 ‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침’에 의거하여, 외부 용역 업체의 원격 개발 및 유지보수 시 반드시 인가된 원격접속 통제시스템을 거치도록 강제하고 있습니다. 금융권의 경우 전자금융감독규정의 '망분리 및 원격접속 통제' 조항을 준수해야 합니다.
VPN은 네트워크 연결을 제공하는 기술이며, 누가 언제 어떤 작업을 했는지까지 통제하는 데는 한계가 있습니다. 원격접속 통제시스템은 사용자 인증, 승인 절차, 세션 기록, 작업 감사, 자료 반출 통제 등을 추가로 제공합니다.
접속 목적에 따라 방식이 다릅니다.
외부 유지보수 업체, 개발사, 제조사 엔지니어 등 일시적으로 내부 시스템에 접속하는 경우에는 계정 발급 및 관리 과정에서 계정 공유, 미회수 계정, 비밀번호 유출 등의 보안 위험이 발생할 수 있습니다. 이러한 환경에서는 계정 없이 일회성 접속 코드와 승인 절차를 통해 접속하는 위즈헬퍼One이 적합합니다.
반면 재택근무, 원격근무, 시스템 운영 아웃소싱, OT·제조설비 운영 등 지속적이고 상시적인 원격접속이 필요한 환경에서는 사용자 계정 기반의 위즈헬퍼OneSE가 적합합니다. 위즈헬퍼OneSE는 미사용 계정 자동 차단, 비밀번호 정책 적용, OTP 다중인증(MFA) 등의 보안 기능을 제공하여 계정 기반 환경에서도 안전한 원격접속 통제가 가능합니다.
따라서 일회성·비정기적 유지보수는 위즈헬퍼One, 상시적·반복적 원격업무는 위즈헬퍼OneSE를 권장합니다.
가능합니다. 접속 요청 시 담당자 또는 관리자의 승인 후에만 접속을 허용하도록 설정할 수 있으며, 긴급 작업 시 승인 정책을 별도로 운영할 수도 있습니다.
가능합니다. 접속 요청 시 담당자 또는 관리자의 승인 후에만 접속을 허용하도록 설정할 수 있으며, 긴급 작업 시 승인 정책을 별도로 운영할 수도 있습니다.
가능합니다. 접속 화면 녹화, 키 입력 기록, 파일 전송 기록, 접속 이력 등을 저장하여 감사 및 사고 분석에 활용할 수 있습니다.
가능합니다. 파일 업로드·다운로드 제한, 클립보드 차단, 드래그앤드롭 차단, 인쇄 제한, 화면 캡처 차단 등의 기능을 통해 정보 유출 위험을 줄일 수 있습니다.
가능합니다. 내부 환경에 따라 물리적 망분리, 논리적 망분리, 인터넷 구간 분리 환경에서도 운영할 수 있으며 보안 정책에 맞는 구성 설계가 필요합니다.
가능합니다. AWS, Azure, NCP 등 클라우드 환경에서 운영되는 서버에 대한 원격접속 통제도 지원할 수 있습니다. 최근에는 하이브리드 클라우드 환경 적용 사례가 증가하고 있습니다.
전화상담 문의
02-325-0303
문의 전화 시 아란타의
전문 컨설턴트가 직접 상담을 진행합니다.
메일상담 문의
sales@ahranta.com
문의 메일을 남겨주시면
담당자가 확인하여 빠르게 답변을 드립니다.
아란타(주)
주소 : 서울시 영등포구 선유로 70, 706호 707호 (문래동, 우리벤처타운2)
사업자등록번호 : 105-81-49044 통신판매업 신고번호 : 제2024-서울영등포-1721호
대표번호 : T. 02-325-0303 FAX : 02-326-2940 E-Mail : sales@ahranta.com
© 1991 Ahranta, Inc. All rights Reserved.